トップ ／ 【足場・鳶】無料の求人媒体は「出しっぱなし」がいちばんもったいない
【足場・鳶】無料の求人媒体は「出しっぱなし」がいちばんもったいない
engage、Indeed、Airワーク。無料で求人を出せる媒体は、今や足場の会社にとっても当たり前の道具になりました。ところが、話を聞いてみると「前に登録したきり、触っていない」という会社が少なくありません。
無料の媒体は、出した瞬間がいちばん目につきやすく、日がたつと他の求人に埋もれていきます。町の掲示板に貼った張り紙が、上から次々と重ね貼りされるのと似ています。出しっぱなしの求人は、出していないのとほとんど変わらないのです。
ある鳶の会社では、事務の方にお願いして、月に一度だけ求人を見直す日を決めました。見るのは、どれくらい表示されて、どれくらい読まれて、何件応募があったかの三つだけです。そして、数字に合わせて小さく直します。
表示が少なければ、職種名を変えます。「作業員」より「足場職人（未経験から）」、「鳶職」より「鳶職人見習い」のほうが、探している人の言葉に近いことがあります。読まれているのに応募がなければ、本文の頭を変えます。最初の数行で「自分にもできそう」と思えるかどうかが、分かれ目だからです。
もうひとつ大事なのは、応募が来たあとの速さです。足場の会社は朝が早く、日中は社長も現場に出ています。気づいたら夕方、ということがよくあります。けれども、応募した若者はその日のうちに他の会社にも応募しています。その会社では、「昼休みに一度だけスマホで応募を確かめ、その場で一通だけ返す」と決めました。それだけで、面接に来てくれる人が目に見えて増えました。
無料の媒体は、お金のかわりに手間をかける道具です。その手間は、何時間もいりません。月に一度、のぞいて、直す。その小さな繰り返しが、半年後には大きな差になります。
足場も、組んだあとの点検で安全が保たれますよね。求人も同じで、出したあとの点検で効き目が決まるのです。
明日の朝礼でできること
求人を見直す「月に一度の日」と、応募に返事をする担当者を、その場で決める。
足場・鳶の採用・組織づくりのご相談
株式会社TANEDAは、外部のパートナー（仲間）として会社の中に入り、採用・定着・人事制度・事業承継を一緒に進めています。広告費をかけずに、engage・Indeed・Airワークなどの無料求人媒体で採用する仕組みづくりもお手伝いしています（同じエリアの同じ業種では1社だけとご一緒しています）。
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トップ ／ 【経営者の会】紹介で入った会員が、紹介者と一緒に辞めていく
【経営者の会】紹介で入った会員が、紹介者と一緒に辞めていく
経営者の会の入会は、ほとんどが紹介です。信頼できる人からの紹介は、会にとっても本人にとっても心強いものです。ただ、紹介には一つ落とし穴があります。紹介者が会を離れると、紹介で入った会員も一緒に離れてしまいやすいのです。
会社の採用でも、社員の紹介で入った人は定着しやすいと言われます。けれども、紹介してくれた先輩が辞めると、つられて辞めることがあります。人とのつながりで入った人は、そのつながりが切れたときに、会社とのつながりも細くなってしまうのです。
経営者の会で、この連鎖を防ぐには、紹介者以外の「つながり」を早めにつくることが大切です。入会して半年のうちに、紹介者のほかに少なくとも二人、三人と、気軽に話せる会員がいる状態をめざします。委員会への配属や、小さな勉強会への声かけは、そのためのよいきっかけになります。
紹介者にも、お願いしておきたいことがあります。紹介した人をいつまでも自分の隣に置かないことです。かわいがる気持ちはわかりますが、紹介者が囲い込むほど、新しい会員は会全体とつながりにくくなります。「あの人ともぜひ話してみて」と、ほかの会員につなぐのが、紹介者のいちばんの役目です。
また、紹介者が卒業や退会をするときには、紹介した会員に一声かけてもらうと安心です。「私は抜けるけれど、あなたはこの会で続けてほしい」。この一言があるだけで、残る会員の受け止め方がまったく変わります。
会社の採用の話に戻ると、紹介採用がうまくいっている会社には共通点があります。入社した人を紹介者の部署だけに置かず、早いうちにほかの部署の人とも関わる機会をつくっているのです。社内の勉強会や、部署をまたいだ昼食会など、やり方はさまざまです。経営者の会でも、委員会をまたいだ小さな集まりがその役割を果たします。
もう一つ気をつけたいのは、紹介者と新入会員のあいだに、商売の上下関係がある場合です。取引先に誘われて断れずに入った人は、会に来ても本音を言いにくいものです。そうした会員ほど、紹介者とは別の委員会に入れるなど、自分の居場所を自分でつくれるようにしてあげたいところです。
紹介がうまくいっている会は、紹介したあとのことまで、会全体で引き受けています。「紹介した人が責任を持つ」ではなく、「会が迎え入れる」という考え方です。
紹介を受ける入り口で、紹介者と本人に「入会したら、まずどの委員会でどんなことをしてみたいか」を聞いておくのもよいでしょう。会社の面接でも、入社後にやりたいことを聞いておくと、配属や育て方が考えやすくなります。紹介者の「つて」だけでなく、本人の「やりたいこと」で会とつながる。それが、紹介者がいなくなっても残るつながりになります。
紹介者が卒業する年があらかじめわかっている会では、その前年から、紹介された会員を意識して役割に引き入れておくと安心です。卒業の式典で紹介者を送り出す側に回れると、その会員は「自分が次を担う番だ」と自然に感じてくれます。
紹介は会の財産です。だからこそ、紹介で入った人を「紹介者のつながり」から「会のつながり」へ、ゆっくりと移していくことが、会の運営に携わる人の仕事なのだと思います。
次の例会でできること
紹介で入った新しい会員について、紹介者以外に話せる会員が何人いるかを、委員会で確かめ合う。
経営者の会の運営・仲間づくりのご相談
株式会社TANEDAは、外部のパートナー（仲間）として会社や団体の中に入り、人が集まり、育ち、続いていく組織づくりを一緒に進めています。会社や団体でスタッフ・事務局を採用するときは、広告費をかけずに、engage・Indeed・Airワークなどの無料求人媒体で採用する仕組みづくりもお手伝いしています（同じエリアの同じ業種では1社だけとご一緒しています）。
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トップ ／ 【業界団体】事務局職員の求人原稿に「事務全般」と書かない
【業界団体】事務局職員の求人原稿に「事務全般」と書かない
事務局の職員が辞めることになり、急いで求人を出す。そのとき、原稿にこう書いていないでしょうか。「業務内容：事務全般」。
事務局の仕事を知っている人にとっては、それで十分かもしれません。でも、求人を見る人は、業界団体が何をしているところかを知りません。「事務全般」と書かれても、パソコンで入力をするのか、電話を取るのか、お客さまの対応をするのか、まったく想像がつかないのです。想像がつかない仕事には、人は応募しません。
事務局の仕事を、一度書き出してみてください。会員名簿と会費の管理、理事会・総会の準備と議事録、会報の作成、研修会の受付、行政や中小企業団体中央会とのやりとり、補助事業の書類づくり、会員からの電話相談。こうして並べると、実はとても幅が広く、人と関わる仕事だとわかります。
求人原稿には、その中身を「一日の流れ」で書くのがおすすめです。朝は電話とメールの確認、午前は会報の原稿まとめ、午後は研修会の会場準備、夕方は理事長との打ち合わせ。季節によって総会前は忙しく、夏は比較的落ち着いている、といった波も正直に書いておくと、入ってからのずれが減ります。
掲載先も考えましょう。ハローワークだけでなく、engageやIndeed、Airワークといった無料で使える求人媒体があります。団体の事務局は、子育てが一段落した方や、地元で落ち着いて働きたい方に向く仕事です。そういう方はスマートフォンで仕事を探していることが多いので、無料媒体に原稿を出しておく意味は大きいのです。
もう一つ、「業界のために働く」という仕事の意味も、ぜひ書いてください。地元の商店街を支える、地域の建設業を守る、町のお風呂屋さんを残す。事務局の仕事は、目立たないけれど、地域の暮らしを裏側で支えています。そこに惹かれて応募してくる人は、長く働いてくれる人です。
次の役員会でできること
事務局長に、事務局の一日の仕事を時間順に書き出してもらい、その紙を求人原稿の下書きとして理事全員で見る。
業界団体の運営・仲間づくりのご相談
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トップ ／ 【工務店】求人原稿に「棟梁の顔」を出す
【工務店】求人原稿に「棟梁の顔」を出す
求人原稿を見せていただくと、工務店のものはどれもよく似ています。「大工・見習い大工募集」「経験不問」「やる気のある方歓迎」「社会保険完備」。間違ったことは書いていないのですが、読んだ人の心が動く一文がどこにもありません。
若い人が求人を見るとき、いちばん知りたいのは「誰と働くのか」です。給与や休みももちろん見ますが、それ以上に、毎朝顔を合わせる人がどんな人なのかが気になっています。とくに大工の見習いは、棟梁と二人、三人で現場に入ることが多い仕事です。その棟梁の顔が見えない求人は、相手の顔を知らないまま弟子入りを申し込むようなものです。
ある工務店では、求人原稿のいちばん上に、六十代の棟梁が鉋を持って笑っている写真を載せました。その下に、棟梁本人の言葉をそのまま書きました。「最初はできんで当たり前。わしも四十年前は釘一本まっすぐ打てんかった。道具の手入れから一緒にやろう」。社長が書いた文章ではなく、棟梁が話したことを書き起こしたものです。
この原稿に変えてから、応募の数が大きく増えたわけではありません。けれど、面接に来た若者が口をそろえて「あの写真の人と働けるんですか」と聞くようになりました。応募の「質」が変わったのです。何をする仕事かを分かったうえで来てくれる人は、入社後のずれが小さく、辞めにくい傾向があります。
棟梁の顔を出すことには、もう一つ効き目があります。棟梁自身の気持ちが変わるのです。自分の写真と言葉が求人に載ると、「来てくれた子は自分が責任をもって育てる」という覚悟が生まれます。見習いが入ってきたとき、「会社が勝手に採った子」ではなく「自分が呼んだ子」になるのです。
原稿に書くことは、難しく考えなくてかまいません。棟梁にお茶を飲みながら三つだけ聞いてみてください。「この仕事のどこが面白いか」「見習いのころ、何がしんどかったか」「新しく来る子に、最初に教えたいことは何か」。その答えを、言葉づかいもそのままに載せる。飾らない言葉のほうが、若い人にはまっすぐ届きます。
写真は、スマートフォンで十分です。現場の朝、休憩中の笑顔、墨付けをしている手元。きれいに撮ろうとするより、普段の現場の空気が伝わるものを選んでください。上棟の日のにぎやかな写真も、仕事の誇りが伝わる一枚になります。
棟梁が写真を嫌がることもあります。「わしなんか載せてどうする」と照れる方は多いものです。そのときは、無理に顔を出さなくてもかまいません。鉋をかける手元だけ、背中だけでも十分に伝わります。大事なのは、そこに本当に働いている人がいると感じてもらうことです。
若手の先輩がいる会社なら、その人の言葉も添えてください。「入社二年目です。最初の一か月は掃除ばかりでしたが、今は床を任されています」。棟梁の言葉が「この人に教わりたい」と思わせるなら、先輩の言葉は「自分にもできそうだ」と思わせます。年の近い人の一言は、若い人の背中を押す力が強いのです。
求人原稿を書き直したら、ぜひ棟梁本人に読んでもらってください。「わしの言うたこと、ちゃんと載っとるな」と確かめてもらうことで、原稿が会社と棟梁の共同作品になります。
求人原稿は、会社から若い人への最初の手紙です。その手紙に、一緒に働く人の顔と声を入れてみてください。
明日の朝礼でできること
棟梁に「見習いのころ一番しんどかったこと」を一分で話してもらい、その言葉をメモして求人原稿に使わせてもらう。
工務店の採用・組織づくりのご相談
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トップ ／ 【解体業】求人原稿に「壊す」しか書いていませんか
【解体業】求人原稿に「壊す」しか書いていませんか
解体会社の求人原稿を拝見すると、驚くほど似ています。「未経験歓迎」「日給〇〇円〜」「重機の資格取得支援あり」。どれも大事な情報ですが、これだけでは他社との違いが見えません。読む側からすると、どの会社も同じに見えてしまうのです。
求職者が知りたいのは、条件だけではありません。「どんな人と働くのか」「入って最初の1か月で何をするのか」「この会社で3年後の自分はどうなっているのか」。この3つが書かれている原稿は、それだけで応募が変わります。
たとえば、「最初の1週間は先輩と同じ班で、ガラの分別と養生から覚えます」と書いてあるだけで、未経験の人は安心します。「3年目で職長補佐、5年目で職長を目指せます」と道筋があれば、将来が描けます。職長の顔写真とひとことがあれば、一緒に働く人がイメージできます。
もう一つ大事なのが、仕事の意味を書くことです。解体は、古い建物を壊すだけの仕事ではありません。空き家を片づけて地域を安全にする仕事であり、次の建物の土台を整える仕事であり、資材を分別して資源に戻す仕事です。この「意味」を一行でも書いておくと、仕事に誇りを持ちたい人が応募してきます。
原稿をつくるときは、社長が一人で書かないことです。入社2〜3年目の社員に「うちの会社に入ってよかったことは何？」と聞いてみてください。そこで出てきた言葉は、どんなコピーよりも求職者の心に届きます。現場の言葉には、現場の重みがあるからです。
明日の朝礼でできること
若手に「入ってよかったこと」を一つ聞き、求人原稿に一行加える。
解体業の採用・組織づくりのご相談
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累計500社以上の支援実績、外部役員として経営に参加している会社は10社以上。2024年度の採用支援では、累計800人以上の採用につながりました。
トップ ／ 【サークル】SNSは「告知板」ではなく「窓」
【サークル】SNSは「告知板」ではなく「窓」
最近は、サークルの募集もSNSが入口になることが増えました。インスタグラムやX、地域の掲示板アプリなど、手軽に発信できる場所はたくさんあります。ところが、「アカウントはつくったけれど、反応がない」という声もよく聞きます。
見せていただくと、投稿の多くが「次回の練習日のお知らせ」や「演奏会のご案内」です。告知そのものは必要です。けれど、まだ会を知らない人にとって、告知だけの投稿は「自分には関係のない掲示板」に見えます。SNSは告知板ではなく、外から中をのぞける「窓」として使うほうが、人は集まりやすくなります。
窓としての投稿とは、たとえば練習の合間の笑い声が伝わる写真、初心者が初めて弾けた一曲、差し入れのお菓子、片付けをしている後ろ姿などです。上手な演奏の動画より、「この中に自分がいても浮かなさそうだ」と思える場面のほうが、入会のきっかけになります。
会社の採用でも、職場の日常を発信している会社には、「雰囲気が合いそうだと思って」と応募してくる人がいます。条件より先に空気で選ぶ人が、今は少なくありません。そして、空気で選んで入ってきた人は、入ってからのずれが少なく、長く続く傾向があると感じています。
一方で、気をつけたいことがあります。写真に人が写るときは、必ず本人の了解を取ってください。顔を出したくない人、職場に趣味を知られたくない人もいます。「後ろ姿なら大丈夫」「手元だけなら大丈夫」と、一人ひとりの線引きを最初に確認しておくと安心です。会のルールとして決めておくと、担当が替わってもぶれません。
もう一つは、更新を一人に任せきりにしないことです。SNSの担当は、どうしても得意な一人に集まります。その人が忙しくなった途端に止まり、止まったアカウントは「活動していない会」に見えてしまいます。月に一回、持ち回りで一枚の写真を出すくらいの軽さで十分です。窓は、きれいであることより、いつも開いていることが大事です。
投稿を見て興味を持った人が、次にどこで何をすればいいかも書いておきましょう。「見学希望はこちらへ」「次の体験会は○月○日」と、問い合わせ先と次の一歩がはっきりしていないと、せっかくの関心がそこで止まってしまいます。プロフィール欄に、連絡先と活動日を一行で書いておくだけでも違います。
また、届いたメッセージには、なるべく早く返事をしてください。会社の採用でも、応募への連絡が遅れるほど、相手の気持ちは冷めていきます。サークルも同じで、勇気を出して送った一通に数日返事がないと、それだけで「歓迎されていないのかな」と感じてしまう人もいます。窓の向こうから手を振ってくれた人には、すぐに手を振り返したいものです。
次の集まりでできること
写真に写ってよい範囲（顔・後ろ姿・手元）を全員に聞き、一覧にしておく。
サークルの運営・仲間づくりのご相談
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トップ ／ 【スポーツクラブ】面接より、まず一緒にコートに立つ
【スポーツクラブ】面接より、まず一緒にコートに立つ
コーチの応募があったとき、多くのクラブは事務所や喫茶店で面接をします。経歴を聞き、競技歴を聞き、来られる曜日を確認する。もちろん必要なことですが、それだけでは、その人が子どもの前でどんな顔をするのかはわかりません。
私がおすすめしているのは、面接の前か後に、実際の練習を一緒に体験してもらうことです。最初の30分は見学、次の30分はアシスタントとしてボール拾いや列の整理をお願いする。それだけで、言葉の面接では見えないものがたくさん見えてきます。
たとえば、子どもが話しかけてきたときに、しゃがんで目線を合わせるかどうか。うまくできない子に、どんな声をかけるか。ほかのコーチの指示を素直に聞けるか。逆に、自分の経験を押し通そうとしないか。体験の30分は、面接の1時間よりも多くを教えてくれることがあります。
これは応募する側にとっても大切な時間です。クラブの雰囲気、子どもたちの様子、コーチ同士の関係。実際に立ってみて「ここなら続けられそうだ」と感じてもらえれば、入ったあとの定着がまったく違います。合わないと感じた人が、入る前に気づけるのも、お互いにとって良いことです。
体験のあとには、必ず15分ほど話す時間をとってください。「今日、子どもたちを見てどう感じましたか」と聞くと、その人が何を見ていたかがわかります。技術のことばかり話す人もいれば、ずっと一人でいた子のことを気にしている人もいます。どちらが良いということではなく、クラブとして今どんな人が必要かと照らし合わせるのです。
体験に来てもらうときは、スポーツ安全保険などの補償がどこまで及ぶかを事前に確認しておきましょう。また、子どもと接する立場になる以上、身元の確認や、過去の処分歴についての申告を求めることも、これからはますます大事になります。この点は第4章で詳しく触れます。
体験の段取りも、前もって伝えておきましょう。集合の時間と場所、服装と履き物、持ち物、駐車場の有無。当日は名札を用意し、練習のはじめに子どもたちへ「今日は〇〇さんが一緒に入ってくれます」と紹介します。それだけで、体験に来た人は居場所ができたように感じられます。交通費や謝礼をどうするかも、クラブとして決めておくと迷いません。
ある体操スクールでは、経歴だけで採用したコーチが、半年ほどでクラブの方針と合わずに離れていくことが続いていました。体験の30分を必ず入れるようにしてからは、入る前にお互いの考え方がわかるので、そうした離脱がずいぶん減ったそうです。
もちろん、子どもの前に立つ以上、体験でもいきなり一人に任せたりはしません。必ず既存のコーチがそばにつき、子どもと一対一にならない形で入ってもらいます。
採用しないと決めた場合も、結果はできるだけ早く、丁寧に伝えてください。地域のクラブは、評判が口コミで広がります。体験に来てくれた人が、数年後に保護者として戻ってくることもあれば、知り合いにクラブを勧めてくれることもあります。「今回はご縁がありませんでしたが、子どもたちとの場面、とてもありがたかったです」と、来てくれたことへの感謝を必ず添えてください。
人を選ぶのは、話を聞く場ではなく、一緒に動く場です。
明日の練習前にできること
次に応募があったとき、どの練習の、どの30分に入ってもらうかを今のうちに決めておいてください。
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トップ ／ 【葬儀社】「人が来ない」の前に、誰に来てほしいのかを決める
【葬儀社】「人が来ない」の前に、誰に来てほしいのかを決める
葬儀社の社長とお話しすると、ほぼ必ず出てくる言葉があります。「求人を出しても、人が来ないんです」。その気持ちは痛いほどわかります。夜中でも電話が鳴る仕事です。人の死に向き合う仕事です。若い人に敬遠されるのではないか、と思うのも無理はありません。
けれども、私が外部のパートナーとして会社に入り、最初にお聞きするのは「どんな人に来てほしいですか」という問いです。すると多くの社長が、少し考えてから「誰でもいいから、まずは来てほしい」と答えられます。ここに、人が来ない理由の半分があると私は思っています。
「誰でもいい」という求人は、読む人にとって「誰にも向けられていない」求人です。葬儀の仕事に少しでも関心を持った人は、求人を読みながら「自分はここで役に立てるだろうか」「この会社は自分をどう見てくれるだろうか」と考えています。そこに答えがないと、応募のボタンは押されません。
ある地域の葬儀社で、社長と一緒に「来てほしい人」を書き出したことがあります。最初は「体力がある人」「明るい人」といった言葉が並びました。そこで、いま会社でいちばん信頼されているスタッフを思い浮かべてもらいました。その人はどんな人か。入社前は何をしていたか。なぜ続いているのか。
出てきたのは、意外な姿でした。前職は介護の仕事。決して口数は多くない。けれども、ご遺族の話を最後まで遮らずに聞ける。お年寄りのゆっくりした話し方に、自然に合わせられる。社長は「そうか、うちに必要なのは明るさより、聞く力やったんや」とつぶやかれました。
そこから求人の言葉が変わりました。「元気な方歓迎」ではなく「人の話をじっくり聞くのが苦にならない方」。「未経験歓迎」の一言に加えて「介護や接客の経験は、そのまま活かせます」。応募の数が劇的に増えたわけではありません。それでも、面接に来る人の顔つきが変わったと、社長はおっしゃっていました。
採用は「数」の話に見えて、実は「誰か」の話です。来てほしい人を一人、具体的に思い浮かべること。それが、求人原稿を書くより先にやるべき仕事です。
「来てほしい人」を決めるときは、職種ごとに分けて考えることも大切です。ご遺族と打ち合わせを重ねる担当者と、会館で通夜や告別式を支えるスタッフと、夜間の搬送を担う人とでは、向いている人が少しずつ違います。全部を一人に求めると、求人は「何でもできる人」を探すものになり、そんな人はめったに現れません。
私がよくおすすめするのは、三つの問いに答えてみることです。その人は、入社して一年後にどんな仕事をしていてほしいか。その人に、最初からできていてほしいことは何か。入ってから会社が教えればいいことは何か。この三つを分けるだけで、求人の条件は驚くほど絞られ、同時に門が広がります。「最初からできていてほしいこと」は、たいてい「人の話を誠実に聞けること」くらいしか残らないからです。
葬祭の知識や宗派ごとの作法、祭壇の組み方は、入ってから学べます。入り口で問うべきは、教えようのないところだけです。
書き出した「来てほしい人」は、社長だけでなく現場のリーダーとも共有してください。面接に同席する人の物差しがそろうと、採用の判断もぶれなくなります。
明日の朝礼でできること
「うちでいちばん信頼されている人は、どんなところがすごいか」を一人ひとつずつ言ってもらう。
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【町工場】求人原稿に「音」と「匂い」を書く
ある金属加工の工場で、求人原稿を見せてもらったことがあります。「NC旋盤オペレーター募集。未経験歓迎。アットホームな職場です」。三行で終わっていました。社長は「書くことがないんや」とおっしゃいます。でも工場の中を一緒に歩くと、書くことは山ほどありました。
切削油の匂い。プレス機の一定のリズム。削りたての部品が光る瞬間。ベテランが指先で表面をなでて「よし」と言うときの顔。求職者がいちばん知りたいのは、そこで「働いている自分の姿」が思い浮かぶかどうかです。「アットホーム」という言葉はどの会社も使うので、残念ながら何も伝わりません。
私がおすすめしているのは、求人原稿を「一日の流れ」で書くことです。朝8時に朝礼、班長から今日の段取りの説明。午前中は先輩と一緒に材料の準備と機械のセット。昼は休憩室で弁当。午後は測定と検査の練習、終業前の15分は5Sの時間。これだけで、読む人の頭の中に工場が立ち上がります。
それから、正直に書くことも大切です。夏は暑い。音は大きい。油で手が汚れる。立ち仕事が多い。こうしたことを隠すと、入社してから「聞いていなかった」と辞めてしまいます。先に書いておけば、「それでもやってみたい」という人が来てくれます。スポットクーラーを入れている、耳栓や手袋は会社で用意している、と対策も並べて書けば、会社の誠実さまで伝わります。
もう一つ、「何ができるようになるか」を書いてください。半年でこの機械を一人で回せるようになる。数年後には技能検定に挑戦できる。いま班長をしている先輩も、未経験で入ってきた人だ。ものづくりの仕事は、腕が上がっていくのが目に見える仕事です。それ自体が何よりの魅力なのに、原稿に書かれていないことがとても多いのです。
ある樹脂成形の工場では、原稿を書き直すときに現場の若手三人に集まってもらい、「入社前に知りたかったこと」を聞きました。出てきたのは「休憩室がきれいかどうか」「先輩が怖くないか」「失敗したら怒鳴られるか」でした。社長が思いもしなかった答えです。そこで「失敗したら、まず班長に報告。怒鳴る人はいません」と一行足しました。しばらくして、面接に来る人の表情が明るくなったと聞きました。
給与や休日の書き方にも、ひと工夫できます。「月給〇〇円〜」とだけ書くより、入社一年目の人がどんな手当を受け取っているのか、交代勤務の手当や資格手当がどう付くのかを書いておくと、読む人は自分の暮らしを思い描けます。休日も「土日休み」だけでなく、長期休みの時期や、有給休暇を実際にどう取っているかを一言添えてください。取引先のカレンダーに合わせて休みが決まる工場なら、そのことも正直に書いておきます。
原稿を書くときに、社長一人で机に向かう必要はありません。班長に「この仕事のいちばん面白いところは何や」と聞く。ベテランに「新人のころ、何がうれしかったか」を聞く。そうして集めた言葉を、そのまま原稿に使えばいいのです。現場の言葉には、社長の言葉にはない温度があります。
求人原稿は、会社の自己紹介文です。上手な文章でなくてかまいません。工場の音と匂い、そこで働く人の顔が見える文章であれば、それで十分に人の心は動きます。
明日の朝礼でできること
若手に「入社前に知りたかったことを一つ」聞いて、求人原稿のメモに残す。
町工場の採用・組織づくりのご相談
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トップ ／ 【経営者の会】勧誘のことばより、例会の空気を見せる
【経営者の会】勧誘のことばより、例会の空気を見せる
「いい会ですよ、一度来てください」。会員の勧誘でいちばんよく聞く言葉です。悪い言葉ではありませんが、誘われた側からすると、何がいいのかがわかりません。経営者は忙しいので、わからないものには時間を使いません。
会社の採用では、求人原稿よりも職場見学のほうが応募者の心を動かすことがよくあります。現場の空気、働いている人の表情、休憩中の会話。言葉では伝わらないものが、目で見ると一瞬で伝わります。経営者の会の勧誘も同じで、パンフレットより例会の空気そのものが、いちばんの案内状です。
だからこそ、見学者が来る例会は「よそ行き」にしすぎないほうがよいと思います。豪華な講師を呼ぶより、いつもの例会を、いつもより少し丁寧に見せる。ふだんの会の姿を見て入会した人は、入ってからの落差が小さく、長く残ってくれます。
丁寧に見せるための工夫は、実はささやかなものです。見学者に会の流れを書いた一枚の紙を渡す。開始前に案内役の会員が隣に座る。グループ討議では、見学者が話しやすい席に入れる。そして最後に、会長か委員長が「今日はどうでしたか」と直接聞く。これだけで、見学者は「この会は自分を見てくれている」と感じます。
反対に、見学者を前にして会員が内輪の話で盛り上がったり、勧誘の言葉ばかりを重ねたりすると、空気は一気に冷めます。とくに、見学者に入会の返事をその場で迫るのは避けたいところです。経営者はその場で決めることに慣れていますが、決めさせられることには敏感です。
見学者に声をかける会員の選び方も大切です。会長や役員ばかりが囲むと、見学者はかえって緊張します。入会して一年から二年ほどの会員が「私も最初は不安でした」と話すと、見学者は自分の一年後の姿を重ねられます。会社の職場見学でも、年の近い先輩社員が案内すると応募者の質問が増えるのと同じです。
見学のあとの連絡にも、少し気を配りたいところです。翌日にお礼の連絡を入れるのはよいことですが、そこで入会申込書を送るのは少し急ぎすぎです。「次の例会はこんなテーマです。よろしければまた」と、もう一度来やすい理由を添える。二度、三度と足を運んでから入会した人は、会のことをよくわかったうえで入ってくれます。
もう一つ、見学者が入会しなかったときこそ、会のふだんの姿を見直す機会です。入会しなかった理由を紹介者からそっと聞いてもらうと、会の内側からは見えないことが見えてきます。
見学の当日に、会員の会社の「いま」に触れる時間があると、会の中身がいっそう伝わります。たとえば、会員一人が五分だけ「今月、自社で試してみたこと」を話す。成功でも失敗でも構いません。経営者どうしが本気で学び合っている姿は、見学者にとって何よりの説明になります。
私は、見学者が帰り際に何を口にするかを大事にしています。「勉強になりました」「あの話、うちでもやってみます」という言葉が出たら、その例会は成功です。入会するかどうかは、その後にご本人が決めればいいことです。
次の例会でできること
見学者に渡す「今日の流れ」の紙を一枚つくり、案内役の会員を一人決めておく。
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