中小企業の採用の進め方――計画から定着までの基本の流れ

「人が足りないから、とりあえず求人を出す」。小さな会社の採用は、こうして始まることがほとんどです。けれども、毎年きちんと人が採れている会社は、採用を一つの流れとして考えています。ここでは、中小企業の採用の基本の流れを、6つの段階に分けて整理します。

1．採用計画を立てる

最初に決めるのは、「いつまでに、何人、どんな人を採るか」です。今いる社員の年齢、来年や再来年に退職しそうな人、これから増やしたい仕事。少し先を見て考えると、慌てて採用することが減ります。

「どんな人」は、経験や資格だけでなく、どんな働き方をしてほしいか、どんな人柄の人と働きたいかまで言葉にしておくと、求人が書きやすくなります。

次に、求人の原稿をつくります。仕事の内容、一日の流れ、給与と休みの決まり方、一緒に働く人の様子。求職者が「ここで働く自分」を想像できるように書くことが大切です。

出す先は、無料の求人媒体、ハローワーク、自社のホームページ、社員や取引先からの紹介など、いくつかを組み合わせます。

応募が来たら、その日のうちに連絡するのが理想です。求職者は同時にいくつもの会社に応募しています。最初に丁寧な連絡をくれた会社に、気持ちが傾きます。

面接は、会社が人を選ぶ場であると同時に、応募者が会社を選ぶ場です。社長が会社の想いやこれからを話し、職場を見てもらい、先輩と話す時間をつくる。小さな会社ならではの「顔の見える面接」が強みになります。

内定は早めに、気持ちを込めて伝えます。条件は書面で渡し、入社日までも連絡を途切れさせないようにしましょう。

採用は、入社した日がゴールではありません。初日の準備、教える先輩、最初の1週間の予定、1か月・3か月の面談。受け入れ方ひとつで、早期の退職は大きく減らせます。

「応募が来ない」のか、「面接に来ない」のか、「内定を辞退される」のか、「入ってもすぐ辞める」のか。採用を流れで考えると、自社がどこでつまずいているのかが見えてきます。つまずいている段階に手を打つことが、採用をよくする一番の近道です。